FAQ

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Frequently asked questions are listed questions and answers.

Mon produit est défectueux. Que devrais-je faire ?

Tous nos produits sont garantis pendant deux ans. Durant ces deux années de garantie, toutes les réparations conformes à toutes les clauses de garantie, seront effectuées gratuitement. Nous échangerons votre produit gratuitement, si la réparation n'est pas possible. 

> Vérifiez que votre demande soit conforme à toutes les clauses de garantie 

Votre produit peut être renvoyé si toutes les clauses de garantie sont respectées. Notre Service Commercial répondra à votre demande de renvoi dans les deux jours ouvrés. Vous serez informé par email. Vous recevrez aussi toutes les informations sur la procédure du renvoi de votre produit par cet email. 

> Comment puis-je faire une Demande de renvoi?

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